Zadaj swoim klientom jedno pytanie.

Plezo to NPS i CSAT bez kwestionariusza. Udostępnij jedno pytanie przez link, kod QR, na swojej stronie albo we własnych e-mailach i czytaj każdą odpowiedź na jednej spokojnej stronie.

Wypróbuj za darmo Zobacz, jak to działa

14 dni za darmo. Bez karty.

Wyniki ankiety po wizycie: NPS +57, NPS dzień po dniu, podział na promotorów, obojętnych i krytyków, najnowsze komentarze i wynik każdego linku.

Ta sama ankieta na telefonie: jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz Harbour Coffee znajomemu lub koledze, od 0 do 10 z wybraną 9, i wpisany powód.

Pytaj tam, gdzie twoi klienci już są.

Każda ankieta dostaje link dla każdego miejsca, w którym ją udostępniasz. Odpowiedzi pamiętają, przez który link przyszły, więc wiesz, skąd pochodzą.

Ankieta na telefonie po odpowiedzi: limonkowy ptaszek, podziękowanie i informacja, że odpowiedź została wysłana do Harbour Coffee. — **Kod QR przy kasie**Klienci go skanują, stukają w liczbę i gotowe. Bez aplikacji i bez konta.

Fragment do e-maila: jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz Harbour Coffee znajomemu lub koledze, z liczbami od 0 do 10 jako przyciskami, i przyciski do skopiowania go do e-maila lub jako HTML. — **We własnych e-mailach**Wklej pytanie do newslettera albo e-maila z zamówieniem. Jedno kliknięcie liczy się jako odpowiedź.

Strona kawiarni z ankietą w treści: jak bardzo zadowolony jesteś z zamówienia, pięć buziek z wybraną bardzo zadowolony, i pole na główny powód. — **Na swojej stronie**Jedna linijka kodu umieszcza ankietę na twojej stronie albo w rogu.

A potem zobacz, gdzie działa najlepiej.

Każdy link ma własny wynik w wynikach ankiety, obok pozostałych, więc wiesz, czy więcej odpowiedzi przynosi kasa, czy newsletter.

Każda odpowiedź, na jednej spokojnej stronie.

Przegląd pokazuje twoje wyniki na pierwszym planie, to, jak się zmieniały, i to, co napisali ludzie. Nie ma nic do budowania ani ustawiania.

Przegląd: NPS +57, CSAT i kciuki w górę w procentach, odpowiedzi, NPS dzień po dniu z ostatnich 30 dni, podział na promotorów, obojętnych i krytyków, wynik każdej ankiety i najnowsze komentarze.

Każda odpowiedź, i plik CSV.

Czytaj każdą odpowiedź, od najnowszej. Filtruj według ankiety, linku, wyniku i dat i zabierz wszystko do arkusza kalkulacyjnego.

Odpowiedzi: każda odpowiedź z datą, wynikiem, powodem, ankietą i linkiem, z filtrami i eksportem do CSV.

Cztery pytania, które ludzie już znają.

Wybierz to, które pasuje. Każde zaczyna się od standardowego brzmienia, więc twój wynik znaczy to, czego wszyscy się spodziewają.

NPS na telefonie: jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz Harbour Coffee znajomemu lub koledze, od 0 do 10 z wybraną 9, i wpisany powód. — **Net Promoter Score**Od 0 do 10. Promotorzy minus krytycy.

CSAT na telefonie: jak bardzo zadowolony jesteś z zamówienia, pięć podpisanych buziek z wybraną zadowolony. — **Zadowolenie klientów**Pięć buziek. Odsetek zadowolonych.

Ocena w gwiazdkach na telefonie: jak oceniasz nasze letnie menu, z czterema z pięciu gwiazdek zaznaczonymi. — **Ocena w gwiazdkach**Od jednej do pięciu gwiazdek. Średnia, na przykład 4,6.

Kciuki na telefonie: czy dostawa dotarła na czas, z wybranym kciukiem w górę. — **Kciuk w górę lub w dół**Dwa duże przyciski. Odsetek kciuków w górę.

Czego Plezo celowo nie ma.

Przechodzisz z Delighted? Zamknięto go 30 czerwca 2026. Plezo zadaje pytania NPS i CSAT w standardowym brzmieniu, więc nowe wyniki da się porównać ze starymi.

Żadnych kwestionariuszyJedno pytanie i, jeśli chcą, powód oceny. Tyle ludzie są gotowi wypełnić do końca.
Żadnej wysyłki i żadnych list twoich klientówUdostępniasz ankietę we własnych e-mailach, na paragonach i na stronie. Plezo nigdy nie zapisuje, kim są twoi klienci.
Żadnych ustawień do dopracowaniaRozsądne ustawienia domyślne załatwiają resztę, więc nowa ankieta zajmuje minutę.
Żadnych limitów ankiet, linków ani zespołuPlany różnią się tylko liczbą odpowiedzi, które dostajesz miesięcznie.

Zadaj pierwsze pytanie już dziś.

14 dni za darmo, bez karty. Pierwszą ankietę zrobisz w minutę.

Wypróbuj za darmo