Fai una sola domanda ai tuoi clienti.

Plezo è NPS e CSAT senza il questionario. Condividi una domanda via link, codice QR, sul tuo sito o nelle tue email, e leggi ogni risposta su una pagina chiara e tranquilla.

Prova gratis Guarda come funziona

Gratis per 14 giorni. Senza carta.

I risultati del sondaggio dopo la visita: NPS +57, NPS per giorno, la suddivisione in promotori, passivi e detrattori, gli ultimi commenti e il punteggio di ogni link.

Lo stesso sondaggio su un telefono: quanto è probabile che tu consigli Harbour Coffee a un amico o un collega, da 0 a 10 con 9 scelto, e un motivo scritto.

Chiedi dove sono già i tuoi clienti.

Ogni sondaggio ha un link per ogni posto in cui lo condividi. Le risposte ricordano il link da cui sono arrivate, così sai da dove vengono.

Il sondaggio su un telefono dopo la risposta: una spunta verde lime, un grazie, e l'avviso che la risposta è stata inviata a Harbour Coffee. — **Un codice QR accanto alla cassa**I clienti lo scansionano, toccano un numero e hanno finito. Niente app e niente account.

Lo snippet per le email: quanto è probabile che tu consigli Harbour Coffee a un amico o un collega, con i numeri da 0 a 10 come pulsanti, e i pulsanti per copiarlo per email o come HTML. — **Nelle tue email**Incolla la domanda in una newsletter o nell'email di un ordine. Un clic conta come risposta.

Il sito di un caffè con il sondaggio nella pagina: quanto sei soddisfatto del tuo ordine, cinque faccine con molto soddisfatto scelto, e un campo per il motivo principale. — **Sul tuo sito**Una riga di codice mette il sondaggio nella tua pagina, o in un angolo.

Poi guarda dove funziona meglio.

Ogni link ha il suo punteggio nei risultati del sondaggio, uno accanto all'altro, così sai se arrivano più risposte dalla cassa o dalla newsletter.

Ogni risposta, su una pagina tranquilla.

La panoramica mette i tuoi punteggi in primo piano e mostra come sono cambiati e cosa ha scritto la gente. Non c'è niente da costruire o da configurare.

La panoramica: NPS +57, CSAT e pollici su in percentuale, risposte, NPS per giorno negli ultimi 30 giorni, la suddivisione in promotori, passivi e detrattori, il punteggio di ogni sondaggio e gli ultimi commenti.

Ogni risposta, e un CSV.

Leggi ogni risposta, dalla più recente. Filtra per sondaggio, link, punteggio e date, e porta via tutto in un foglio di calcolo.

Risposte: ogni risposta con data, punteggio, motivo, sondaggio e link, con i filtri e l'esportazione CSV.

Quattro domande che la gente conosce già.

Scegli quella giusta. Ognuna parte dalla formulazione standard, così il tuo punteggio significa quello che tutti si aspettano.

NPS su un telefono: quanto è probabile che tu consigli Harbour Coffee a un amico o un collega, da 0 a 10 con 9 scelto, e un motivo scritto. — **Net Promoter Score**Da 0 a 10. Promotori meno detrattori.

CSAT su un telefono: quanto sei soddisfatto del tuo ordine, cinque faccine con il nome, con soddisfatto scelto. — **Soddisfazione del cliente**Cinque faccine. La quota di clienti soddisfatti.

Una valutazione a stelle su un telefono: come valuti il nostro menu estivo, con quattro stelle su cinque piene. — **Valutazione a stelle**Da una a cinque stelle. La media, per esempio 4,6.

Pollici su un telefono: se la consegna è arrivata in orario, con il pollice su scelto. — **Pollice su o giù**Due grandi pulsanti. La quota di pollici su.

Cosa Plezo lascia fuori, apposta.

Vieni da Delighted? Ha chiuso il 30 giugno 2026. Plezo pone NPS e CSAT con la formulazione standard, così i tuoi nuovi punteggi si confrontano con quelli vecchi.

Niente questionariUna domanda e, se vogliono, il motivo del punteggio. È quello che la gente porta a termine.
Niente invii, e niente liste dei tuoi clientiCondividi il sondaggio nelle tue email, sugli scontrini e sul sito. Plezo non salva mai chi sono i tuoi clienti.
Niente da configurareImpostazioni predefinite sensate decidono il resto, così un nuovo sondaggio richiede un minuto.
Nessun limite a sondaggi, link o al tuo teamI piani si differenziano solo per quante risposte ricevi al mese.

Fai la tua prima domanda oggi.

Gratis per 14 giorni, senza carta. Il tuo primo sondaggio è pronto in un minuto.

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